Il devient vraiment difficile de se passer de la communication digitale, en particulier, des réseaux sociaux…

Que vous soyez une entreprise  du vivant dirigée vers le B to B ou vers le B to C, que vous vendiez un service ou un produit, un concept innovant ou une spécialité du terroir, les outils digitaux présentent le grand intérêt de vous permettre de maîtriser votre communication externe de A à Z. 

Fini les articles de presse qui ne retranscrivent pas exactement le message que vous vouliez faire passer, l’encart publicitaire dans le magazine national certes à la mode mais tellement rempli de publicités que plus personne ne les regarde.

Il est aujourd’hui possible d’avoir votre propre ligne éditoriale.

Alors, prêts à devenir le rédacteur en chef de votre propre magazine entièrement personnalisé pour vous ?

Premier Outil : Un plan d’action dédié

Nul ne sert de courir, il faut partir à point

Vous aussi, vous êtes plutôt du genre à appuyer sur la pédale en ayant peur de devoir recourir à un freinage d’urgence ?

Vous n’êtes pas le seul. Sur la RN20, on a l’habitude de voir ce genre de comportement.

Si il est toujours mieux de faire que de ne jamais faire, il faut néanmoins poser quelques jalons avant de mettre en place votre stratégie éditoriale.

Voici les questions que l’on pose toujours à nos clients. Elles permettent de vraiment cibler le bon canal, le bon message et la bonne audience. Ainsi, finis les efforts vains et les frustrations liées au côté chronophage d’une stratégie éditoriale surdimensionnée.

• Quel message principale souhaitez-vous faire passer ? 
• Avez-vous des produits à vendre sur le digital ?
• Qui est votre cible ? Souhaitez-vous fidéliser ou conquérir de nouveaux clients ?
• Quelles sont vos ressources ? Avez-vous une photothèque qualitative ? Des supports vidéos ? Qui, dans votre organisation, travaillera sur le dossier ?
• Quels sont vos relais sur le digital ? Un client déjà bien implanté ? Vous connaissez un influenceur personnellement ?
• Si vous êtes déjà présents sur le digital, sur combien de canaux ? Quelles sont vos performances ?
  
  

Sur ce dernier point, il faut veiller à se mettre d’accord.
Plusieurs calculs existent concernant l’engagement. Ce qui est important, c’est d’en choisir un et de s’y tenir afin de parler le même langage et d’être capable de mesurer vos performances au cours du temps. Nul besoin d’effectuer des relevés journaliers, ni même hebdomadaires. Si vous le faîtes de façon trimestrielle, c’est déjà pertinent.

Cette étape doit vous permettre d’aboutir à un plan d’action

Ce plan d’action répondra forcément à vos attentes puisqu’elles en sont à la base.

Il peut se présenter sous différentes formes, selon vos affinités pour Word, Power Point, Excel…

À minima, il regroupera les grands items suivants :

Exemple	Cible	Fréquences de posts	Comptes amis	Thèmes principaux	# à privilégier
Instagram	Grand public24-35 ans…	2 fois par semaine*	Ceux qui relaieront vos publications	Ceux qui permettent de mettre en avant votre message clé	À lister par thème
LinkedIn	ProfessionnelsFuturs collaborateurs…	1 fois par semaine + events*	Vos fournisseurs et clients	RecrutementRécompensesAvancé d’un projet Participation à un salonMention dans un article de presse…	À lister par thème

*À savoir : vous investir en interne pour piloter un réseau social de type Instagram, Linkedin, Twitter, Facebook… sans pouvoir être sûr de poster a minima 1 contenu par semaine n’est pas recommandé. Vous risquez d’être déçu des portées de vos publications. Des solutions existent pour vous accompagner dans votre travail sur les réseaux sociaux pour vous permettre d’aboutir à créer plus de contenus rapidement. Nous serions ravis d’en parler avec vous.

Deuxième outil : Trello

Une fois votre plan d’action global validé, il vous faut l’articuler en calendrier éditorial digeste et facile à mettre en place.

À la RN20, on n’a pas trouvé mieux que Trello pour l’instant.

Son gros avantage : tout le monde s’y retrouve, quelque soit son affinité pour les ordinateurs. En plus, il a une appli mobile bien pratique pour l’emmener dans les vignes ou les champs avec vous !

Envie d’une petite démo ? On se fera une joie de vous le présenter.

Troisième outil : un planificateur qui ne fait pas perdre de temps

L’application native de Facebook/Instagram appelé Creative Studio, s’améliore d’année en année.  Cependant, elle sera vraiment très peu utile si votre stratégie repose sur LinkedIn et Google My Business par exemple.

Sur la RN20, on utilise quotidiennement Agorapulse. C’est un outil tout-en-un développé en France et qui nous permet de programmer, de réaliser la veille, de suivre la modération et d’établir les rapports statistiques de nos comptes clients… et bien d’autres choses encore.

Seul frein quand vous le pilotez seul, c’est un logiciel dont le coût n’est pas négligeable. Néanmoins, pour nous qui gérons plusieurs comptes, c’est un indispensable dont nous faisons bénéficier chacun de nos nouveaux clients.

Prêts pour faire décoller votre stratégie digitale ?

On espère que cet article vous aura apporter quelques éclaircissements sur la méthode à adopter pour piloter votre stratégie digitale.

Nous serions ravis de réaliser une étude personnalisée de vos besoins et de vous accompagner dans la construction et/ou le pilotage de votre stratégie digitale.

Ce qu’on préfère sur la RN20, c’est commencer par vous construire les outils, puis les animer avec vous et enfin, vous coacher pour que vous deveniez indépendants.

On s’appelle pour en parler ?